Ezúton értesítjük, hogy bankunk informatikai rendszereinek korszerűsítése érdekében 2025. július 31-én részleges bankszünnapot, 2025. augusztus 1-3. között egybefüggő teljes bankszünnapokat tart.

Ezen időszakban leállást tapasztalhat többek között elektronikus csatornáink elérésében, az átutalási megbízások teljesítésében, a készpénzfelvételben, valamint a befektetési szolgáltatások elérésében, és fennakadások lehetnek a bankkártyahasználatban is. Bankfiókjaink 2025. augusztus 1-jén zárva tartanak.

Az Ön kényelme érdekében a bankszünnapok teljes ideje alatt biztosítjuk a digitalizált kártya használatot (pl. Apple Pay és Androidos fizetés), a fizikai betéti- és hitelkártyás vásárlást, a kereskedői kártyaelfogadó szolgáltatást (POS, VPOS), valamint a SZÉP kártya használatot.

Az Ön biztonsága érdekében a bankkártya tiltás Telebankon keresztül, a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es vagy a külföldről hívható +36 1 373 33 99-es telefonszámon folyamatosan elérhető lesz.

Bankunknál vezetett számlájára a beérkező utalások jóváírása nem fog megtörténni a bankszünnapok alatt.

Kérjük, hogy tranzakcióit és egyéb banki ügyeit a bankszünnapokat megelőző munkanapra időzítse!

Mindent megteszünk, hogy a szükséges munkálatokat mielőbb befejezzük, hogy minél rövidebb legyen a szolgáltatáskiesés időtartama. Kérjük, figyelmesen olvassa el alábbi tájékoztatónkat a várható szolgáltatáskiesések részleteiről!

Bankfiók

Bankfiókjaink⁣ 2025. augusztus 01-jén (pénteken) zárva tartanak. ⁣
A további napokon a szokásos nyitvatartás szerint fogadnak ügyfeleket: (https://www.mbhbank.hu/fiokkereso)

Elektronikus csatornák

• Telefonos ügyfélszolgálatunk (Telebank)⁣ 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között csak korlátozott ügyintézéssel (csak kártyatiltás és általános információkérés) érhető el, így kérjük, a fontos ügyintézést a szolgáltatáscsökkenés időszakán kívülre időzítse. ⁣
• Lakossági és vállalati mobilbank, netbank szolgáltatásaink⁣ 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között nem lesznek elérhetőek. ⁣
• 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között az SMS értesítések⁣ nem érkeznek meg. ⁣
• A Videobank szolgáltatás 2025. július 31. 20:00 és 2025. augusztus 04. 08:00 között nem lesz elérhető.

ATM, bankkártyahasználat

• 
  Az Ön kényelme érdekében a bankszünnapok teljes ideje alatt biztosítjuk a digitalizált kártya használatot (pl. Apple Pay és Androidos fizetés), a fizikai betéti- és hitelkártyás vásárlást, a kereskedői kártyaelfogadó szolgáltatást (POS, VPOS), valamint a SZÉP kártya használatot.
• Az ATM-en keresztüli készpénzfelvétel szolgáltatásban 2025. augusztus 02-án átmeneti, részleges szolgáltatáskiesés várható (a jogelőd Budapest Bank lakossági ügyfeleket nem érinti).
• A készpénzbefizetésre alkalmas bankkártyákkal nem lesz lehetőség ATM-en keresztüli készpénzbefizetésre 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között.
• A betéti- és hitelkártyákkal végzett internetes vásárlásokban 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között fennakadások lehetnek.

2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között szünetel:

• az internetes betéti- és hitelkártyás vásárláshoz Online PIN-kód megadása
• Telebankon keresztül (csak 101-es bankazonosítóval kezdődő lakossági fizetési és pénzforgalmi számlákhoz kapcsolódó bankkártyák esetében),
• a betéti- és hitelkártya digitalizációja, a kártyalimit módosítása és az egyéb kártyás műveletek.

Fizetésforgalom

• Az azonnali átutalási kérelmek fogadása és indítása, a fizetési kérelmek fogadása és indítása, valamint a másodlagos azonosító rögzítése, meghosszabbítása, törlése 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között szünetel.⁣
• Ezen időszak alatt azonnali forint átutalási megbízások indítására - ideértve az egységes adatbevételi megoldás útján (qvik-QR, qvik-NFC, qvik-link) benyújtott azonnali utalásokat is -, a másodlagos számlaazonosítók kezelésére nincs lehetőség, továbbá a fizetési kérelem (qvik-kérelem) szolgáltatás sem lesz elérhető (fizetési kérelem indítására / elutasítására / jóváhagyására nem lesz lehetőség). Az azonnali utalások és a fizetési kérelmek (qvik-kérelem) fogadása szünetel, a megbízások visszautasításra kerülnek. ⁣
• Papíralapú egyedi, csoportos, értéknapos vagy rendszeres utalások indítása belföldön forintban (IG1/IG2) 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között szünetel.
• Elektronikus értéknapos vagy rendszeres utalások indítása belföldön forintban (IG1/IG2) 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között ⁣szünetel. ⁣
• A forint átutalás fogadása belföldön, a beszedések fogadása, a csoportos beszedések fogadása, a papíralapú deviza átutalás indítása (SWIFT, SEPA, VIBER) és a deviza fogadása 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között szünetel.
• Beszedések indítása, csoportos beszedések indítása 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között szünetel.⁣ ⁣
• A SZÉP kártyára érkező munkáltatói utalások 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között nem könyvelődnek le.
• Bankunknál vezetett számlájára a beérkező utalások jóváírása nem fog megtörténni a bankszünnapok alatt.

Befektetési szolgáltatások

• 
  A papíralapú befektetési szolgáltatások 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között mind az MBH Bankban, mind az MBH Befektetési Bankban szünetelni fognak.
• Az értékpapírszámla és folyószámla közötti átvezetés 2025. július 31. 22:00 és 2025. augusztus 03. 23:59 között nem lesz elérhető.
• Azonnali átutalás esetén: a bankszünnap ideje alatt érkező átutalások visszautasításra kerülnek, a bankszünnapot követően azokat az indító félnek újra kell indítania.
• Nem azonnali forint átutalás, deviza átutalás, SEPA átutalás esetén: az utalások befogadásra kerülnek, de a feldolgozásuk csak a bankszünnapot követő munkanapon, 2025.08.04-án történik meg.

Egyéb

A faktoring szolgáltatás a fióki zárvatartással összhangban 2025. augusztus 01-jén nem lesz elérhető.

Fontos számunkra, hogy ügyfeleinknek a jövőben is minőségi kiszolgálást nyújtsunk, ezt szolgálják a fejlesztéseink is. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a bankszünnapok alatt minél kevesebb kellemetlenséget okozzunk ügyfeleinknek.

Türelmét és megértését ezúton is köszönjük!

Kérjük, figyeljen a bankszünnapok alatt is adatai védelmére!

A csalások megelőzésében kulcsfontosságú adataink tudatos védelme. Felhívjuk figyelmét, hogy Bankunk soha nem kéri e-mailben, SMS-ben az ügyfelek személyes és belépési adatait, vagy azok egy megadott linken történő megerősítését. A csalások elkerüléséhez hasznos tanácsokat talál weboldalunkon:
www.mbhbank.hu/bankbiztonsag.