Lakossági tájékoztató
Szeretnénk tájékoztatni a lakosságot a Gondosóra program, illetve a Marcali Szociális és Egészségügyi Szolgáltató Központ által biztosított Jelzőrendszeres házi segítségnyújtással kapcsolatban.
Figyelemmel arra, hogy az intézmény nevével visszaéltek, az alábbi tájékoztatást szeretnénk figyelmükbe ajánlani:
A Marcali Szociális és Egészségügyi Szolgáltató Központ 2013. óta 170 készülékkel biztosít jelzőrendszeres házi segítségnyújtást Marcali járás területén a nap 24 órájában.
A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás igénybevétele szempontjából szociálisan rászorult:
• az egyedülálló 65 év feletti személy,
• az egyedül élő súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy, vagy
• a kétszemélyes háztartásban élő 65 év feletti, illetve súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy.
A diszpécserközpont segélyhívás esetén a segítséget kérő nevének, címének és egyéb rendelkezésre álló információknak a közlésével értesítik a készenlétben levő gondozót, aki haladéktalanul köteles a riasztást nyugtázni, és a szolgáltatás nyújtást a helyszínen biztosítani. A szolgáltatást jelenleg Marcaliban két tiszteletdíjas gondozó, a területen tizenegy tiszteletdíjas gondozó foglalkoztatásával, 24 órás intervallumban készenléti jelleggel biztosítjuk a jogosultak számára. A gondozó saját felszerelése körében mobiltelefont, készenléti táskát, szükség esetén a gyors helyszínre érkezés érdekében gépjármű használatot biztosítunk.
Alap követelmény, hogy az ügyeletes gondozónak rendelkeznie kell a lakásba történő bejutás érdekében kulcsokkal.
Az ellátás keretén belül biztosítjuk:
• az ellátott személy segélyhívása esetén az ügyeletes gondozónak a helyszínen történő megjelenését 30 percen belül,
• a segélyhívás okául szolgáló probléma megoldása érdekében szükséges azonnali intézkedés megtételét,
• szükség esetén további, egészségügyi vagy szociális ellátás kezdeményezését.
Az ellátás térítési díj köteles, mivel az intézmény a rászorulók számára 24 órás kivonuló szolgálatot működtet.
A térítési díj 30 Ft/ ellátási nap, 2024. január 01.-től 35 Ft/ ellátási nap.
Intézményünk munkatársai nem keresi Önöket, amennyiben szeretnének ellátást igényelni, jelentkezhetnek a szolgálat szakmai vezetőjénél, Ernyes Ellánál, a 30/349-6213 telefonszámon.
A Gondosóra programról röviden:
„A Gondosóra program a 0-24 órában elérhető Diszpécserszolgálat mellett a kontaktszemélyeken keresztül nyújt segítséget. A kontaktszemélyek azok a Felhasználó által megadott személyek (családtag, hozzátartozó, gondozó), akiket szükség esetén a diszpécser gyorsan értesíteni és mozgósítani tud a segítségnyújtásra és a felmerülő probléma megoldására. Az a legszerencsésebb, ha az első helyen megadott kontakszemélynek van kulcsa a Gondosórát viselő lakásához, és lehetőség szerint a közelben lakik, valamint bizalmi kapcsolatot ápolnak egymással.
A kontaktszemély(ek) megadása nem kötelező, de ajánlott.
Fontos, hogy minden kontaktszemély tudjon róla, hogy a nap bármely szakában kereshetik a Gondosóra Diszpécserközpontjától, ha a hozzátartozó jelzést adott le és a diszpécserek, illetve a Felhasználó úgy ítélik meg, hogy a kontaktszemélyre van szükség a helyzet megoldásához.
A programba alanyi jogon, díjmentesen jelentkezhet minden otthonában élő, 65 életévet betöltött személy. A programba a regisztrációs gomb alatti űrlap feldolgozását követően folyamatosan történik.”
Forrás: https://gondosora.hu/#a-szolgaltatasrol
